Artigos

Serviços no varejo: uma tendência para atrair clientes

Para atender às novas demandas de mercado e as mudanças no hábito de consumo, o varejo tem se preparado cada vez mais, seja aproximando-se de todos os benefícios que a transformação digital pode oferecer, seja procurando novas formas de atuação. A diversificação tem sido o caminho para manter-se competitivo e não ser devorado por outros grandes players.

Ler mais

Customer Centricity e a redescoberta da roda

EQI 2019: pesquisa avalia as informações das páginas de produtos no e-commerce