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Independente do formato, valores do marketing de conteúdo se mantêm

Valores do marketing de conteúdo

Os valores do marketing de conteúdo são peças-chave para o crescimento e manutenção de bons resultados em um empreendimento. Entretanto, para que ele tenha efetividade, toda a atenção aos movimentos do mercado é recomendada.

Por envolver um cenário dinâmico, mesmo com formatos já consagrados — a exemplo dos blog posts —, novos modelos vêm surgindo e conquistando espaço nos últimos anos, como os podcasts. O segredo para um bom retorno de comunicação é planejar trabalhos coerentes com a realidade e anseios do seu público.

O marketing de conteúdo ensina e também emociona

Aqueles que realmente entendem o conceito do marketing de conteúdo sabem que promover produtos e serviços de uma marca não é o suficiente para se destacar no mercado, muito menos para manter a fidelidade e o engajamento do seu público.

Isso porque os clientes de hoje estão sempre em busca de informações — eles pesquisam sobre as possíveis alternativas para resolver seus problemas de maneira eficiente e apoiam suas decisões nos conteúdos de qualidade.

Muitas vezes, o consumidor já está seguro da sua compra antes mesmo do primeiro contato com a empresa. E como vivemos em uma era extremamente digital, valer-se das mídias sociais, blogs e de outras ferramentas online para gerar valor ao público é fundamental para se posicionar estrategicamente e se tornar uma autoridade em seu segmento.

Mas além de produzir materiais de qualidade, também é importante se atentar a um detalhe: os sinais emocionais que o seu texto transmite. Usar os sentimentos é uma forma de capturar a atenção das pessoas, sobretudo, diante do grande volume de conteúdo que eles encontram na internet.

O ideal é que o profissionalismo esteja alinhado a uma abordagem humanizada. Isso trará benefícios como:

  • redução de custos com publicidade;
  • maior engajamento nas redes sociais;
  • maior tráfego;
  • maior índice de conversão.

Um conteúdo emocional cria emoções complexas e atinge os consumidores de diferentes maneiras. Além disso, conforme a inspiração provocada, eles podem se sentir motivados a compartilhar os materiais com outros potenciais clientes.

Marcas que conhecem bem seu público se comunicam melhor com ele

No cenário do marketing de conteúdo, fazer um blog continua sendo uma das principais estratégias para atingir o público de forma dinâmica, abordando um leque variado de assuntos que despertem a curiosidade e que respondam às dores da sua audiência.

A Ri Happy é um exemplo bem-sucedido de marca brasileira que se preocupa com os valores do marketing de conteúdo para levar informação de qualidade a seu público — as crianças. Para tanto, a empresa desenvolveu o blog Modo de Brincar, cujo objetivo não é apenas oferecer conteúdos sobre o seu universo, mas, principalmente, aproximar a relação entre pais e filhos.

As atrações do Modo de Brincar englobam desde sugestões de brincadeiras até o debate de questões sobre o desenvolvimento psicológico e cognitivo das crianças em diferentes estágios de sua vida. A cada semana são publicados novos textos, divididos em categorias. E, com o auxílio de ferramentas de marketing digital, a empresa consegue identificar as principais dúvidas e gerar mais valor aos clientes.

Modo Brincar, blog da Ri Happy

No entanto, outras formas de interação também estão ganhando força. É o caso da marca HP, que criou o blog The Garage para levar experiências diferenciadas aos seus clientes. Nele, é possível encontrar artigos sobre cultura, dicas para elevar a qualidade de vida e inovações tecnológicas. Mas essa não é a única linha de trabalho da empresa. Em 2019, a empresa lançou o documentário History of Memory, que explorou histórias sobre o impacto da fotografia impressa e ganhou 4 prêmios.

No mesmo caminho, temos a série documental Cantera 5V5, da PepsiCo, que aborda a história de 5 atletas aspirantes e a relação do Gatorade no apoio a esses profissionais e como fazer a diferença, de um modo geral, na vida dos seus consumidores.

Também não podemos deixar de mencionar uma das campeãs em conteúdos focados na saúde das pessoas — a Johnson & Johnson — que divulga histórias impactantes sobre a trajetória da saúde para a humanidade, e como elas se conectam aos valores da marca.

O foco em conteúdo de valor não está relacionado diretamente ao formato usado

Existem vários tipos de materiais que permitem uma comunicação eficiente entre empresa e público-alvo. Porém, dependendo do tópico que for trabalhado, convém analisar qual é o melhor formato para apresentá-los. 

O valor do marketing de conteúdo não está relacionado a uma fórmula mágica a ser copiada. E o ideal para aumentar o sucesso das campanhas de comunicação é diversificar o tipo de abordagem. As principais alternativas são:

  • blog posts;
  • infográficos;
  • podcasts;
  • relatórios de pesquisas;
  • quizzes;
  • e-books.

Nesse contexto, vale destacar que, para que o objetivo da comunicação seja atingido, isto é, para que o conteúdo realmente agregue valor para os clientes, é necessário se aprofundar no universo dessas pessoas, nas suas necessidades, e nos problemas que estão tentando resolver. Isso vai ajudar, inclusive, a definir qual o melhor formato para publicar cada um dos materiais.

Independentemente da configuração escolhida, o foco principal é educar e fornecer informações relevantes, de modo que a sua companhia simbolize um recurso essencial para os consumidores.

De acordo com dados publicados pela Forbes Agency, 6 em cada 10 pessoas preferem assistir vídeos online a TV, por exemplo. Logo, em 2020, as empresas devem investir mais nessa plataforma para levar sua mensagem aos clientes.

Ainda segundo esse site, a popularidade dos podcasts vem crescendo exponencialmente. Cerca de 70% dos norte-americanos já ouviram pelo menos um programa. Uma oportunidade sem precedentes para os profissionais de marketing avançarem nesse segmento.

Para fortalecer o posicionamento de uma marca no mercado, é preciso superar muitos desafios e, sobretudo, alinhar a atuação do negócio com as expectativas do mercado, sendo obrigatório trabalhar os valores do marketing de conteúdo para a otimização de resultados.

O marketing de conteúdo oferece diversos meios para as empresas aperfeiçoarem a comunicação com os seus clientes. Para continuar aprofundando os seus conhecimentos, entenda o olhar e as ações necessárias dos profissionais da área para que o setor tenha sucesso.

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